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1. Kostenloser Rückversand innerhalb von 30 Tagen (freiwillige Handelsrichtlinie)

Bei Agri Futura möchten wir unseren Kunden ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis garantieren. Wir bieten eine kostenlose Rücksendung innerhalb von 30 Tagen für alle Privatkunden und professionelle Kunden mit einer Mehrwertsteuernummer (USt-IdNr.).

Bedingungen für die kostenlose Rücksendung:

• Das Produkt muss in der Originalverpackung und unbeschädigt zurückgegeben werden.

• Das Produkt muss neu, unbenutzt und vollständig sein.

• Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt angefordert werden.

• Bestellungen, die nur aus Ersatzteilen oder Zubehör bestehen, sind nicht für die kostenlose Rücksendung berechtigt.

Vorgehensweise:
Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an → Meine Bestellungen → Unterstützung anfordern → Wählen Sie „Rücksendung innerhalb von 30 Tagen“. Laden Sie 3 Fotos des Produkts und 1 Foto der Verpackung hoch. Nach der Validierung wird Ihnen ein Rücksendeschein zugeschickt.

⛔ Produkte, die nicht für eine Rücksendung berechtigt sind:

• Personalisierte oder konfigurierte Produkte

• Produkte, die beim Hersteller registriert sind

• Beschädigte oder unvollständige Produkte

2. Gesetzliches Widerrufsrecht (Gemäß § 355 BGB)

• Gemäß der europäischen und deutschen Gesetzgebung haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Strafe vom Vertrag zurückzutreten.

  ✅ Bedingungen:

  • Dieses Recht gilt für alle Verbraucher (Privatkunden).

  • Die Produkte können wie im Geschäft ausprobiert werden (angemessene Handhabung).

  • Wenn das Produkt über das hinaus verwendet wurde, was zur Beurteilung notwendig ist, kann eine Wertminderung angewendet werden.

  ❌ Produkte, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:

  • Personalisierte, konfigurierte oder versiegelte Produkte, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können, sobald sie geöffnet wurden.

  🕒 Rückerstattungsfrist:
  Sobald die Rücksendung eingegangen ist oder ein Versandnachweis vorgelegt wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen, einschließlich der Standardlieferkosten (ausgenommen Expresslieferung).

  📬 Ausübungsmodalitäten:
  Sie können Ihr Widerrufsrecht per Post oder E-Mail ausüben. Wir stellen Ihnen ein unten stehendes Musterformular zur Verfügung (optional).

  

3. Widerrufsformular (Gemäß dem EU-Modell)

An:

Agri Futura – Obhäuser Weg 9,
06268 Querfurt, Deutschland
E-Mail: Kontakt@agri-futuraa.de

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf des folgenden Produkts:

– Produkt: __________________________________

– Bestellt am: ____________ / Erhalten am: ____________

Name des Verbrauchers: ____________________________

Adresse: _________________________________________

Datum: ____________

Unterschrift (bei Papierversion): _______________________

4. Gesetzliche Garantien

• Die verkauften Produkte sind abgedeckt durch:

  • Die gesetzliche Konformitätsgarantie (2 Jahre ab Empfang)

  • Die Garantie gegen versteckte Mängel (2 Jahre ab Entdeckung des Mangels)

  Im Falle von Nichtübereinstimmung oder versteckten Mängeln können Sie Reparatur, Austausch oder Rückerstattung ohne Kosten verlangen.

5. Streitigkeiten und Mediation

Im Falle eines nicht gütlich gelösten Streits können Sie sich an einen unabhängigen Verbraucherschlichter wenden, gemäß der europäischen Richtlinie 2013/11/EU.

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6. Kontaktdaten

• Agri Futura
  Obhäuser Weg 9,
  06268 Querfurt, Deutschland
  📞 +33 7 57 82 79 18
  📧 kontakt@agri-futuraa.de

  Wir ermutigen unsere Kunden, sorgfältig über ihre Rücksendungen nachzudenken, um Kosten und ökologische Auswirkungen zu vermeiden.